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Genaly 利用規約

Genaly 利用規約

2026/5/20

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Vanguardia（以下「当方」といいます。）が提供する「Genaly」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当方は、本サービスに関し、本規約のほか、ガイドライン、プライバシーポリシーその他の定め（以下「個別規定」といいます。）を設けることがあります。
  3. 個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定が優先されます。

第2条（サービス内容）

  1. 本サービスは、AIによる会話分析、応答生成およびトレンド分析を提供するAIアシスタントサービスです。
  2. 利用者は、Slack、LINEその他当方が対応するプラットフォームを通じて本サービスを利用できます。
  3. 本サービスは、OpenAI APIを利用して応答および分析を生成します。
  4. 本サービスには、以下の機能が含まれます。
    • AIによる応答生成
    • キーワード抽出および分析
    • インテント分析
    • 意味解析
    • ワードクラウド表示
    • 時系列分析
    • 会話分類
    • コマンド機能
  5. 当方は、本サービスの内容を予告なく変更、追加、中断または終了できるものとします。

第3条（利用条件）

  1. 利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
  2. Slackワークスペース管理者が本サービスをインストールした場合、当該ワークスペースにおける本サービス利用に関する必要な権限および同意を有しているものとみなします。
  3. 利用者は、自らの責任において本サービスを利用するものとします。

第4条（データ処理および分析）

  1. 本サービスは、以下の場合に限り、Slack上のメッセージを取得、処理および分析します。
    • Genalyへのダイレクトメッセージ
    • Genalyへのメンション
    • Genalyが参加している会話
    • LINE公式アカウントへのメッセージ送信
  2. Genalyが存在しない会話は取得または分析されません。
  3. Slack Connect上の会話は分析対象外です。
  4. 本サービスは、取得したメッセージからキーワード抽出、インテント分析および意味解析を行い、分析データとして保存する場合があります。
  5. キーワード抽出、インテント分析および意味解析にはAI技術が利用されます。
  6. 本サービスでは、質問、要望、コマンド、フィードバックその他一般的な会話分類を分析する場合があります。
  7. 本サービスは、メールアドレス、電話番号その他当方が定める機密性の高い情報について、可能な限りフィルタリングを行いますが、その完全性を保証するものではありません。
  8. 利用者は、個人情報、機密情報、営業秘密その他第三者に開示すべきでない情報を本サービスへ送信してはなりません。
  9. 利用者が前項に違反して情報を送信した場合であっても、当方は当該情報を本サービスの提供、分析、運営および保守のために処理することがあります。
  10. 本サービスでは、抽出されたキーワードを利用した公開分析を提供する場合があります。
  11. プライベート版では、分析データは対象ワークスペース内でのみ利用可能です。

第5条（OpenAI APIの利用）

  1. 本サービスは、OpenAI APIを利用してAI応答、キーワード抽出、インテント分析および意味解析を行います。
  2. 利用者は、本サービスへ送信した内容がOpenAI APIへ送信されることに同意するものとします。
  3. 当方は、OpenAI APIにおいて学習利用無効設定を利用しますが、OpenAI社のシステムまたは仕様変更により完全なデータ非保持を保証するものではありません。

利用者API Key

プライベート版では、利用者自身のOpenAI API Keyを設定できる場合があります。

利用者が設定したAPI Keyは、暗号化した状態で保存されます。

利用者は、自身が設定したAPI Keyの利用、請求、レート制限およびOpenAI利用規約遵守について責任を負うものとします。

当方は、利用者自身が設定したAPI Keyの利用により生じた損害について責任を負いません。

第6条（データ保存）

  1. 本サービスは、以下のデータを保存する場合があります。
    • キーワード
    • インテント分析結果
    • 意味解析結果
    • 投稿日時
    • SlackユーザID
    • ワークスペースID
    • LINEユーザ識別情報
    • メッセージ本文
    • AI返信本文
  2. 分析データは取得したデータをアカウントの有効期間中、または利用者からの削除依頼があるまで保持します。
  3. Slackアプリがアンインストールされた場合であっても、分析データは削除されません。
  4. データ削除を希望する場合、利用者またはワークスペース管理者は、当方所定の方法により削除依頼を行うものとします。
  5. Workspace向け機能解約時には、対象ワークスペースに関連するデータを削除します。ただし、バックアップ、ログおよびキャッシュについては一定期間保持される場合があります。

第7条（データ削除依頼）

利用者は、自身に関連するデータの削除を当方へ依頼できます。

個人単位

「delete-my-data」と送信することで削除依頼を行うものとします。

ワークスペース単位

  1. ワークスペース単位での削除依頼にはワークスペースIDが必要です。
  2. 削除依頼は以下のページより行うものとします。
お問い合わせ
vanguardia.jp

第8条（コマンド機能）

  1. 本サービスは、利用者が独自コマンドを作成できる機能を提供します。
  2. コマンドは、トリガーテキストおよびレスポンステキストを設定する機能です。
  3. コマンドによる返信は、AI生成を伴わない場合があります。
  4. コマンドによる返信は、分析対象とならない場合があります。
  5. 作成されたコマンドは、全利用者に共有される場合があります。
  6. コマンドは匿名で作成、編集または削除できる場合があります。
  7. 当方は、不適切と判断したコマンドを削除または制限できるものとします。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 個人情報、機密情報、営業秘密を送信する行為
  • 第三者の権利を侵害する行為
  • ハラスメント、誹謗中傷または差別的行為
  • スパム行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  • マルウェア等を送信する行為
  • 著作権その他知的財産権を侵害する行為
  • 本サービスを医療、法律、投資等の専門的判断へ利用する行為
  • 当方が不適切と判断する行為

第10条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者が送信したデータについて、利用者は必要な権利を有していることを保証するものとします。

第11条（免責事項）

  1. 当方は、本サービスの正確性、完全性、有用性、安全性、継続性その他一切について保証しません。
  2. AIによる生成結果、分析結果、インテント分析および意味解析には誤り、不正確な情報または不適切な内容が含まれる場合があります。
  3. 当方は、本サービスを利用したことにより生じた損害について、一切責任を負いません。
  4. 本サービスは、医療、法律、投資その他専門的助言を提供するものではありません。
  5. 利用者は、自らの責任において本サービスを利用するものとします。

第12条（サービス停止）

当方は、以下の場合、利用者への事前通知なく本サービスを停止または中断できるものとします。

  • システム保守
  • 障害対応
  • 外部サービス停止
  • 天災等不可抗力
  • その他当方が必要と判断した場合

第13条（利用制限）

当方は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく利用停止、データ削除その他必要な措置を講じることができます。

第14条（規約変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービスまたは関連Webサイトへ掲載した時点で効力を生じます。

第15条（準拠法および管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当方所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（運営者情報）

Vanguardia
神奈川県横浜市港北区新横浜一丁目１２番地４ ソルティア新横浜１００３
[email protected]

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